1、谢冽．导游人员职业道德建设刍议［Ｊ］．湖南经济管理干部学院学报，2004。2、杜炜．导游业务［Ｍ］．北京：高等教育出版社，2005。3、任燕。 旅游道德认知与旅游伦理教育研究[D]湖南师范大学, 2007。4、樊飞。 导游回扣与薪酬机制设计研究[D]扬州大学, 2009。
5、仝红星。 优秀传统文化与导游修养的提高[J]河南科技大学学报(社会科学版),2007。6、尹燕。 当代导游知识结构优化的初步研究[D]南京师范大学, 2005。7、冯耕耘。 导游员自我效能感量表的初步编制及其运用[D]南京师范大学, 2006。
8、张红娟。 导游职业倦怠成因及其对策探讨[D]华中师范大学, 2008。9、付冰峰。 论导游语言的修辞策略[D]湖南师范大学, 2007。10、阙庆华。 论导游言语交际中合作原则的运用[D]湖南师范大学, 2008。11、谢新暎。 浅谈数字法在导游语言艺术中的妙用[J]长春理工大学学报(高教版), 2009。
12、周丽玉, 王坚。 导游人员的职业倦怠及其影响因素分析[J]。 长春理工大学学报(高教版),2009 。13、殷群。 从现场导游考试看学生导游语言运用能力的培养[J]大理学院学报,2003。14、杨培玉。 导游专业学生导游应变技能培养的必要性及其方法[J]北京城市学院学报,2008。
15、王晓云。 中职《模拟导游》教学法探析[J]中国科教创新导刊, 2008。16、周杰。 导游工作独立性新解——以非涉外导游讲解为例[J]贵州商业高等专科学校学报, 200617、王艳。 浅谈职业学校旅游人才培养[J]经营管理者,2009。
18、王珍曙。 高职高专导游专业学生讲解能力的培养——导游讲解十二法[J]湖北经济学院学报(人文社会科学版),2008。19、任春。 加强对导游人员的管理提高导游人员的素质[J]。 中山大学学报论丛, 2002。20、陈静。 如何提高导游人员的综合素质[J]。
重庆教育学院学报, 2002。21、余飞。 论导游人员的第一印象[J]合肥学院学报(社会科学版),2008。22、欧阳莉。 导游素质论及管理对策[J]。 湖南社会科学, 2005。23、孟海玲。 导游激励目标与机制研究[D]东北财经大学, 2005。
24、吴丹。 导游服务质量存在问题及解决方法初探[J]。 商业经济, 2006。
25、朱玉华,陈珠芳。 浅谈导游员职业道德建设[J]。 闽江职业大学学报, 2002。
26、李文明。 导游员队伍素质存在的问题及对策[J]。
企业经济, 2003。
27、周国忠。 关于建设高素质导游队伍的思考[J]。 金华职业技术学院学报, 2002。
28、谢冽。 导游人员职业道德建设刍议[J]。 湖南经济管理干部学院学报, 2004。
29、宋稚芳,耿文辉。 导游人员职业道德的提高途径之初探[J]。 高教论坛,2005。
30、刘秀丽。 浅析WTO与山东省旅行社导游人员的培养[J]。 内江科技,2009。
31、梅琳, 吕金兰。
基于心理契约导入的导游人员管理探索[J]。 现代商贸工业, 2009。
32、郭英杰。 导游人员的人格尊严权及其法律保护[J]。 法制与经济(中旬刊), 2009。
33、殷国聪,杨霓。 浅论导游人员的基本素质[J]。
云南师范大学学报, 2000。 34、于萍。 解析导游人员的继续教育[J]。 中国成人教育, 2009。
35、杨环焕。 旅行社导游人员管理问题初探[J]。 襄樊职业技术学院学报, 2009。