加强网络营销， 增加个性化服务，提升新型旅游服务，增强景区工作人员的服务意识。
未来一定是智慧旅游和旅游服务的竞争。
具体的方案是一个系统工作。
乡村旅游景点经营管理
一、发展现状 我市旅游资源比较丰富，境内共有12个景区、113个景点，旅游资源占地5762公顷。主要有四种类型：一是湖光山色。主要有全省第二大淡水湖西毛里湖，有省级风景名胜区嘉山。二是历史人文景观。主要有孟姜女、车胤人文及历史遗迹。三是宗教文化。主要有古大同寺和药山寺，以及道、佛、基督、天主、伊斯兰5大教派。四是乡村旅游景点。主要有灵泉乡村旅游区、新阳光度假村等。这些资源成为我市乡村旅游发展的重要基础。 目前，我市乡村旅游发展处于起步阶段。主要是启动了锦绣兰苑生态科技休闲农庄和灵泉乡村旅游景区示范点建设。锦绣兰苑休闲农庄项目拟投资3000-5000万元，开发旅游休闲度假村、垂钓中心、牲猪养殖、鳜鱼甲鱼特色水产养殖、果木林蔬种植、家禽草鸡林间散养等项目，目前已投资600万元，基本完成了“三通一平”、庹家峪水库、鱼池护坡、绿化等基础建设。灵泉乡村旅游景区示范点拟投资3000万元以上，以茶山岗为中心，开发采摘、种植、狩猎、垂钓等休闲旅游项目，已完成旅游景点牌坊、道路硬化、龙风亭、神九堰垂钓中心等基础建设。此外，还有以灵泉烂泥弯、李家铺、白衣等3-5个规模较小的“农家乐” 乡村旅游服务点。 二、存在的困难和问题虽然近年来乡村旅游在我市有所发展，社会经济效益有所增长，但总体来看，除极少数有长远规划外，大多数尚属于朦胧模仿自发开发，在发展思路、经营管理、保障机制等尚存在一定的问题和漏洞，亟待解决。 一是发展思路亟待升华提高。目前我市的乡村旅游产品、项目的开发建设没有可引导的发展思路和具体的长中短期规划，总体上处于自发性自由性发展状态，旅游开发也存在较大的盲目性，导致产品雷同，千人一面，缺乏自身特色。同时，软硬设施不配套。 二是管理措施缺乏应有的力度。本市乡村旅游景区景点的经营管理属多个部门，导致各占山头，各自为营，政府主管部门缺乏应有的权威。尤其那些景区景点边缘的“农家乐”、“休闲中心”，经营者基本上是由农户自己经营管理，缺乏政策引导和强力有效的管理措施。 三是服务项目经营定位文化含量不足。目前我市现有的乡村旅游项目多停留在垂钓、餐饮和食宿的低层次服务上，而农业观光、体验教育、民俗文化等旅游产品的开发相对滞后。观光多、休闲多，而参与活动、体验活动少，在参与、体验活动中满足游客物质需求的多，满足精神需求少，与我市深厚的文化底蕴和传统农耕文明不相适应。 四是经营服务水平亟待提高。乡村旅游的参与主流从业人员是当地的农村人员，以往长期从事农业生产，相应缺乏市场意识和现代经营理念，形成了农民素质与现代化旅游服务要求的断裂，在一定程度上影响和制约乡村旅游业的兴盛和发展。同时，农村公共产品、公共服务提供配套不够。 现存的困难主要表现在： 一是体制不顺，机制不活。虽然成立了政府办下属的旅游办，但人员力量安排不够到位，旅游工作往往由干部兼任，参与旅游开发工作的专业干部、工作人员缺乏，旅游管理、经营和技术人才更是严重不足。在资源归属权方面，如嘉山风景区一直以来是“一山两庙”，权属不明，这在很大程度上制约了嘉山旅游风景区的进一步发展。二是投入不足，资金短缺。一个地方旅游建设资金来源一般以政府投资和招商引资为主，但目前我市财政直接投资力度十分有限，而招商引资效果又不太理想。三是旅游服务项目开发滞后，竞争力不强。 三、对策与建议 乡村旅游游客关注要素主要是乡村田园风光、山水自然景观、乡土民俗民情、乡村生态农业等方面，而这其中就包括对古村古镇历史遗迹及乡村民俗民情原生态体验的传统旅游类型，新农村、生态休闲农业现代乡村旅游类型，这两者各有特色又和谐统一的要求。如何最大程度满足市场消费需求，整合现有资源，调整完善布局，是迎接乡村旅游高潮刻不容缓的必要准备。 1、合理布局。一方面，要科学规划。在充分考虑投入能力、市场容量和环境承载能力的基础上，制订我市乡村旅游发展总体规划，通过系统规划，有机整合乡村旅游资源，避免景点形式上的单一，内容上的雷同。另一方面，要规模经营。乡村旅游不能是一种单纯的农业资源开发，而是要与区域内其它旅游相结合，争取客源，形成资源共享、优势互补、共同发展。发挥乡村旅游的龙头作用，以特色农副产品、特色旅游商品、特色活动经营等产业链发展为载体，促进农村分工分业，形成产业规模和产业集群。