我看中的机上乘务人员，在规定程序之外的，真心帮助旅客需要的，人性化的细致周到的关心与照料。
乘机出行时，有人在乎价格，有人在乎服务……小编总结最受关注的几项，供大家参考。
一、安全系数
安全是第一要义，飞机机型、机龄，技术人员的能力等方面都与之相关。
1. 如何选飞机？
宽体客机乘客量300+，拥有大直径机身客舱，载油量大，飞行平稳，性能优越，长航线乘坐更舒适，是择优选择的机型。
南航每年投入大量资金用于先进飞行设备的购买，不到7年便会换新。拥有A380、A330、B777、B787等多款宽体机，致力安全保障。
2. 招募优秀员工
你知道开空客和开波音需要两个牌照吗？实际上，培养一名优秀的飞行员远不如想象的简单。从核心管理及技术人员到客舱乘务员等都需要航空公司严格挑选，全力保障旅客安全。
二、增值服务
增值服务是什么？具体来说，就是与所选航空公司有关联的，包括快速退改、在线选座、行李购买、贵宾休息室、贵宾接送，这些都属于增值服务，是否有完善的增值服务，也是大家选择航司时需要参考的。
Tips：乘坐南航航班的旅客，均可在官方app渠道查询和使用相关服务。
三、飞机餐食
心仪的餐食能让旅程收获美好心情。南航的海鲜餐、水果餐、素食餐、儿童餐等22种特殊餐食，只需在线上即可免费预订~
四、乘机体验
乘机体验直接影响旅程心情，是航司口碑的重要来源。它包含实物福利、服务水平、客舱环境、娱乐设施等多方面因素。
（前两项已做深入叙述，见悟空问答）
1. 客舱环境
小编以自家新购入的A350宽体机为例，展示环境设施的“小心机”。该机采用经典三舱布局，公务舱座椅选用皮制沙发，可全平躺，其他客舱座椅间距也完全满足乘客舒适伸展。加装的空气加湿系统和过滤系统，提升客舱内空气相对湿度和清新度，能营造舒适、自如的乘机环境。
2. 机上娱乐
南航“天空影院”精选100多部国内外电影大片，300多集热播电视剧、综艺， 1000+首音乐，定时更新。乘客还可办理机上WiFi，飞行途中不无聊。
五、特殊服务
航空公司提供专门的服务满足乘客需求，南航现有老人协助服务、无陪儿童服务、机上摇篮服务、行动障碍旅客服务等，通过官方微信、APP、小程序即可申请办理。
每个人的购票诉求都不相同，所以需要依照个人情况选择心仪的航司及航班，希望各位的旅程都能拥有好心情~