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大数据时代的到来给旅游景区景点带来怎样的变革

一、大数据时代的到来给旅游景区景点带来怎样的变革

旅游大数据中的客户画像可以准确找到目标客户群的人物属性,有助于我们精准投放营销广告,同时利用一些传播分析的追溯方法可以整体评估我们的投放效果,决策投放渠道等。

谁都想用便宜,实惠的价钱去旅游,比如夏天,做好夏天旅游的广告,在网络上推广多些,什么地方适合一家人玩的,什么地方适合情侣去的,什么地方适合个人去的。统计一下,怎样在舒服的环境,逼开人潮,好让游客感觉出游愉快,再次光顾。

二、在景区管理中,旅游对景区环境有什么影响?

在景区管理中,旅游对景区环境有什么影响?

旅游对景区环境既有有利影响,又有不利影响:

(一) 旅游对景区环境的有利影响

1.旅游对经济环境的有利影响是最为显著的,旅游业和其他产业相比,是一个投资少、见效快,无污染(相对污染工业而言) 的产业,同时,旅游业还能带动其他产业的发展,这就使旅游业对于该地区的国民经济收人具有重大意义。

2.发展旅游业还能增加当地的就业机会,使更多人有业可从,解决了社会中的就业难题,降低社会治安事件的发生频率,同时,各地游客的进人,加强了当地居民和外界的接触和交往,促进了相互间的文化交流,扩大了视野。

3.旅游业对生态环境也有明显的有利影响。有不少旅游资源原本存在一些生态向题,在旅游资源开发中,便可采取旅游生态建设和污染治理的措施,使开发出来的旅游资源比原来的生态环境质量更高,即旅游开发美化了生态环境。旅游业还能保护生态环境。旅游资源开发出来进人利用阶段,若能科学地加以管理,能使当地生态环境进人良任循环。

(二) 旅游对景区环境的不利影响

1.旅游对自然环境的影响

旅游话动对自然环境的不利影响主要包括旅游对水环境、土壤环境、大气环境、声环境及自然景观的破坏几个方面。这类影响主要表现在:随着旅游者的大量涌人,以及由此而导致的排污量的增加和机动船只使用量的增大,加重了当地的水质污染问题。伴随着旅游交通运输量的增大,机动交通工具的废气排放量会增多;由于旅游接待设施(特别是空调和冷藏设备)用电量的增大,发电设备的废气排放量也会增….所有这些都会加重当地空气质量的下降。旅游交通(尤其是汽车和飞机)流量的增大,以及娱乐休闲场所的增多,都将会加重当地(特别是城市中) 的噪声污染程度。

2.旅游对社会经济文化环境的影响

当旅游市场供求的总量失衡和结构失衡时,以旅行社、旅游饭店恶性削价竞争为主要标志的旅游市场竞争秩序混乱将对社会经济产生负面影响,最终往往又会造成道德的论丧、文化的冲击。

旅游对文化的影响还表现为在改造自然景观时,由于缺乏与环境整体的协调和对原有景观文化内涵的理解,造成景点不论不类,失去了原有的历史文化底蕴,使历史文化遗产遭到不同程度的破坏。

3.旅游对生态环境的影响

旅游的生态环境影响研究是20世纪90年代以后的事。研究发现,大规模旅游活动的开展将加剧对生态系统的损害及破坏。

以上分析为旅游对景区环境的影响。

三、数字景区有哪些优点?

一、信息数字化

智慧旅游以信息化技术为基础,以移动终端应用为核心,整合旅游资源与信息,并及时发布在网上。游客作为信息接收方,能够利用这些信息提前安排好工作,适时调整好旅游计划,也能够提前浏览旅游目的地,了解景点历史,有效提升游客的旅游体验感。

同时,智慧旅游的建设也体现在线上预定与购票服务上,人们已逐渐形成一种“无预约,不出游”的共识,如今旅游线上预约购票的规模不断扩大,市场下沉不断深化,通过限流与错峰,发挥客流控制的主观能动性,在为游客提供便捷化服务的同时,也为保障疫情防空安全提供了强有力的支持。

二、服务数字化

(1)线上直播“云旅游”

 危机与机遇总是并存,纵使疫情反复,旅游业也能绝处逢生。2020年堪称旅游业直播元年,携程、飞猪、马蜂窝等率先开启了旅游直播,争抢流量风口,有较强自播能力的大型景区,擅长培养粉丝以及私域流量的长期运营,而中小型景区运营可能选择间隙性自播,或是供货给飞猪等官方平台直播间和KOL直播。这种云旅游模式极大地拓展了旅游服务的时间和空间,为景区的旅游文化进行推广与宣传,并延长了游客的体验和消费链条。

(2)搭建景区旅游服务平台

景区运营方通过搭建线上旅游服务平台,可提供预约入口、位置导航、历史讲解等服务,人们随时随地都能在移动终端享受到优质的视觉与听觉体验,景区也可以利用其它新颖的形式来扩大自身的知名度和影响力,摆脱传统营销手段的束缚,更大限度利用新兴技术的流量红利,吸引更多游客,为景区的发展添砖加瓦。

(3)完善线下旅游服务

 景区作为服务提供方,借助物联网、5G、VR、AR等数字化科技手段,可以丰富和创新旅游服务体验,通过整合有形资源与无形资源,连接现实场景与虚拟场景,融合本地空间与异地空间,实现一景多看、旧景新看、古景今看,创造旅游新场景、新体验、新商机。还可以提供数字化导览设备、扫码听讲解、智能化的机器检票、“刷脸”技术与酒店快捷入住功能等多样化服务,使游客无需排队,既提高了工作效率也让景区管理更加人性化。

三、交易数字化

景区或旅游商业步行街内都有小吃冷饮、游乐设施项目等大量入驻商户,受疫情影响,传统租金模式即将革新,以交易订单流水抽佣替代早期传统的固定租金,极大的缓解了商户在疫情下的的租金成本压力,而这需要借助分账技术进行统一收银再分账,从而实现对商户的有效管理,以及更好地了解各商户的销售情况。与此同时,这种交易管理的数字化升级能够为商户带来以下优势:

①聚合市面上所有主流的支付渠道,利于商户提升消费者的支付体验;

②具备收款语音播报功能,实时播报每一笔交易,减少漏单逃单的情况发生,有效提高商户收款效率,也避免了客流量较多时出现的账目混乱;

③商户可通过公众号、PC端等渠道查询交易明细,更加便捷对账。

通过分账技术推动交易管理的数字化升级,同样适用于旅游APP、小程序等平台,解决平台方与酒店、旅行社、入驻商等上下游生态伙伴所产生的交易痛点,以智能化的分账对账、安全可靠的资金存管、可一键接入的综合支付等多样化功能,助力平台提高交易管理效率,实现多方面的降本增效。

随着数字经济提振加速,数字化或许可以成为疫情下助力旅游全产业链发展新的突破口。与信息数字化和服务数字化相比,交易数字化无疑是旅游业创新发展的新锚点,前沿的分账技术拓宽了旅游业交易管理的宽度和广度,带来不一样的体验和效果。

“数字景区”业务是中国电信配合**为加强对自然景区的保护,促进景区提质升级,实现打造世界旅游精品目标而实施的信息化工程,由数字化景区、电子政务、电子商务三大系统的31个小系统组成。通过各种自动监测设施,运用遥感技术、网络技术等高新技术手段,对景区大气、水质、地质、森林、野生动物等资源进行在线实时监测,并通过数字信号传送到资源数据库,然后通过对数据进行分析评价,为自然遗产保护和景区开发提供决策依据,从而实现景区资源的有效保护和旅游秩序的科学管理。数字景区可以对景区大气、水质、地质、森林、野生动物等资源进行在线实时监测。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。客服34为你解答。