首页 节会 旅游电子商务对旅游业的使命

旅游电子商务对旅游业的使命

一、旅游电子商务对旅游业的使命

旅游电子商务对旅游业的使命:

    (1)“直接经济”的挑战与多种市场结构同时并存。

  在传统的旅游产业价值链中,旅游者或旅游零售商难以直接面对旅游供应商,旅游供应商受到销售和管理成本等因素的限制,不可能直接面对更多终端需求者,因此,大型旅游批发商利用其发达的销售渠道和信息获得优势从而成为旅游产业价值链不可缺少的一环。在电子商务条件下,信息沟通的优势则使旅游供应商通过互联网络可以便捷地与客源地旅游者直接沟通,这时供应商可能考虑通过网络直接向旅游者销售产品,从而形成新的旅游产业价值链结构。面对“直接经济”的挑战,传统旅游中间商也在进行信息化改造。另外,电子商务还催生了各种电子旅游中间商。至此,旅游市场结构呈现出多种产业价值链结构并存的局面。

  (2)技术优势成为企业获得竞争优势的重要手段。

  电子商务引起了旅游产业价值链成员力量的重新调整。传统经济下,由于信息不畅通,具有庞大销售网络的国有大型旅行社(批发商)主导着整个旅游价值链。而在网络经济下,拥有更强的电子商务技术和更多信息资源的电子商务中间商(如携程旅行网、e龙旅行网)已经成为我国旅游电子商务市场的主角。虽然不少旅游企业都建立了自己的网站,但信息化、电子商务并不是只建立一个网站那么简单。旅游企业只有对内加强信息化建设,对外加强互联网应用,强化自身企业的网站建设,才能真正适应电子商务发展的需要,赢得新经济下的竞争优势。携程旅行网和e龙旅行网的兴起正在告诉人们,技术创新已成为获取竞争优势或保持竞争优势的重要保证。

  (3)品牌优势显得更为重要。

  网络经济是一种虚拟经济,在电子商务环境下,企业与旅游者之间互不见面的交易方式如何才能取信于顾客是我国旅游电子商务要取得突破性发展所必须解决的问题。电子商务环境下的信息公开性与对称性将使以往那些不注重品牌形象甚至不讲诚信、抱一次性经营思想的企业无生存之地。相反,具有良好品牌形象的旅游企业将可以因此而降低顾客决策成本,提升形象价值而成为旅游电子商务市场的赢利者和优胜者。

  (4)新的市场垄断初现端倪。

  “赢者通吃”是网络经济的重要特征,在一个领域里做到“第一”、“第二”才有生存空间,谁占了先机谁就成为该行业的获胜者。“大吃小,赢者通吃”的网络经济规则开始在旅游电子商务市场上呈现。例如,旅游酒店和机票的网上预订市场逐步被携程、e龙等少数几个网站垄断,而在旅游线路的网上分销市场上,春秋国旅、华夏旅游网依托传统旅行社正在做大做强。

二、从传统旅游到现代在线旅游时代消费者和从业者的变化?

传统旅游,旅行社和导游就是真理和权威,消费者相对被动。现代旅游,消费者信息获取渠道多,从业者更需公正透明,凭借更方便快捷的线上销售方式,更贴心的服务赚钱,注重口碑,打造品牌效应。

三、互联网旅游主要经营范围

网络旅游的主要经营范围为:

1、旅游资源开发和经营管理。

2、旅游宣传促销策划、旅游商品开发销售。

3、旅游景区配套设施建设、景区游览服务、旅游项目投资、房地产开发、销售、文化传播、园林绿化。

四、网络旅游的网络旅游定义

网络旅游是英国作家保罗・史密斯2009年2月26日在网上发布一项网络社交实验,在自己不花一分钱的情况下能30天游欧洲、美国和新西兰,此行还为非营利慈善组织募款。意外的是这个计划居然得到全球网友的无私帮助,2009年3月1日保罗・史密斯在伦敦开始了他的环球之旅。2009年3月31日结束旅程。

五、网络旅游的网络旅游概述

1976年出生的英国自由作家保罗・史密斯近日大胆尝试了一项网络社交实验――30天内畅游欧洲、美国和新西兰,且全程不花一分钱!保罗靠着在网站发帖,便得到全球网友的无私帮助,有的提供火车票,有的提供机票,有的提供食宿。3月1日,保罗从伦敦出发,经过一路旅行,眼下他已经顺利接近终点。

想环游世界发帖求助

2009年2月26日,保罗突发奇想,他在Twitter网站上发帖,声称自己想环游世界,需要帮助。令他没想到的是,帖子一发布,立马有世界各地的网友回应。保罗决定尝试一项网络社交实验――30天内畅游欧洲、美国和新西兰,并且全程不花一分钱!

一份礼物交遍天下朋友

他精心装备了一下行囊,里面包括笔记本电脑、数码相机、MP3、剃须刀以及换洗内衣裤等。他还准备了一份小礼物,准备送给旅途中遇上的第一个人。按保罗的设想,第一个接受礼物的人一定也会回赠他一个礼物。于是,他将拿着这个交换来的礼物与第二个人再进行交换,以此类推。保罗希望通过这样的方式交到越来越多的朋友。

2009年3月1日起,保罗正式开始了他的环球之旅。他靠着一名网友提供的火车票,从家乡纽卡斯尔出发来到伦敦,然后又凭借另一位网友提供的船票,搭轮船经北海来到荷兰阿姆斯特丹。接着,他来到法国巴黎、德国法兰克福。靠着网上化缘来的机票,第5天他飞至美国纽约,第7天来到华盛顿,第20天来到洛杉矶。

保罗此行还为非营利慈善组织募款,已募到1万美元。

给化缘定了5项原则

不过,保罗也并非对所有的赞助都来者不拒,他给自己制订了5项原则:其一,只接受Twitter网站的网友提供的交通工具和住处――如没人供应,他宁肯露宿街头;其二,所有资金只能用来购买食品和饮料;其三,只安排3天内的行程计划;其四,如果受到了一个以上的资助,可以进行选择;其五,如果在48小时内不能再度出发,挑战任务即告中止。