消费者行为的特点有哪些?答案要具体一点的。
现在消费者的消费行为呈现追求品牌，质量，价格的趋势，比如说现在随着近几年来笔记本电脑价格的下降，其购买者也越来越多，电脑已成为人们的一种常用娱乐设备，而调查显示，大多数消费者在购买时，多关注电脑的配置，功能及质量。
<1>传统型消费行为特点： 即直接面对面消费。获取信息、购买、消费都在现实环境中进行;获取信息的渠道是有限的;消费者可以现场感受产品和服务，观察购物环境，为购买决策提供依据;购买和消费时更放心、更踏实;可以从购物中享受其它的愉悦体验，如享受服务的尊贵感、体验购物环境的愉悦感、体育运动、社会交往等;能够享受现实的人性化产品或服务；由于通过面对面的方式交流，评价商品时受到时间、体力、精力等的制约很大，比较的范围有限;效率受到一定的。限制;消费者花费的时间、精力、体力、金钱常常较多;对消费体验传播的范围有限；难以找到兴趣相同的人来进行交流;不能够匿名;一般无法随时与商家沟通;可以很快拿到所购买的 产品;消费者常常被制造商、销售商所控制。
<2>数字化消费行为特点 获取信息、购买、部分产品的消费在虚拟的网络环境中进行；获取信息的渠道广泛，拥有多样化的信息处理工具;对商家没有直接接触，无法获得直观、全面的信息;可以获得部分的愉悦体验，但较现实环境中的消费体验仍然有限;可以享受虚拟的个性化产品或服务;具有高效率;消费者花费的时间、精力、体力、金钱常常较少;可以在很大的传播范围传播自己的消费体验;很容易在虚拟社区中与兴趣相同的人进行交流;可以匿名;一般可以随时与商家沟通;需要一定的等待时间才能够拿到商品;消费者由于占有大量的信息和信息处理工具而居于主导地位。 比如说：网上购物
<3>聚合型消费行为特点： 聚合型消费者行为是传统消费行为与数字化消费行为的融合。他们将新出现的数字化消费行为融合到自己已有的消费行为之中，并将自己的消费行为进行重组和改造，发挥不同消费方式的优势为自己服务。
消费者市场最显著的需求特点是购买分散，批量小，具有多
样性，变化快，易受舆论和广告宣传影响，多是感情型、冲动性
的购买。消费者的内在需求分为意识和无意识两种，无论哪种需
求，在激烈的市场竞争中，都要对消费者进行消费需求的再次唤
醒，一方面明确其需求，一方面增强其对产品或者品牌的认知，
帮助其缩短决策时间。加强对消费者的外部刺激，强化其购买动
机，驱动其追求需要的目标。营销启示:促销活动、终端形象的
建设提升在这一阶段很重要。例如，当口渴时，就会产生找水解
渴的动机。看不清东西时，就想起去配眼镜。也可能是看到橱窗
中展示的服装非常好看，禁不住驻足细看，甚至产生想买下来的
念头。碰到这种情形，消费者都会在头脑中对需要与欲望加以清
理、确认，以决定是否采取和女口何采取行动。
消费者市场的特征如下
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家，厂家广告宣传，服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级也不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外，大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品，因此消费者市场的商品具有替代性。
5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到环境，时尚，价值观等外在因素影响，时代不同消费者的需求也不同，因此消费者的需求会体现出一定的层次性。
复杂性/多样性 可诱导性
为什么要专门研究消费者行为？
研究消费行为的实际意义是多方面的。市场是商家必争之地。商场如战场，硝烟弥漫，胜者生存。欲征服竞争对手，先得征服消费者；欲先征服消费者，先得征服消费者的心；欲先征服消费者的心，先得研究消费者的行为。我们每个人作出的消费行为决策会影响到国家众多的行业，如运输业、原材料制造业和市场的调配，更直接地影响着一些产业的发展和另一些产业的衰落。因而，消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。研究消费者行为的实际意义可分下述几个方面。
一、研究消费行为可以指导设计新产品和改进现有产品。任何科学的企业管理，在开发新产品或在生产周期的起始阶段，务必明确该产品将服务于什么对象，即满足哪些消费者的哪些方面的需求。不能盲目地开发新产品和调整长产周期。
二、研究消费行为可以有效地制定市场策略， 有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。包括市场细分、广告、包装、商标、价格、零售渠道等。这样可以做到有的放矢，减少资源的浪费。
三、了解消费者行为的知识有助于提高消费者自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，识别欺骗消费者的行为，实现文明消费，避免进入消费误区。
四、为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。没有调查就没有发言权，只有通过研究消费者的消费行为才能为政府决策提供真实可靠的科学依据。
五、有助于促进对外贸易服务，推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。每个国家和民族都有各自不同的经济发展水平、文化传统、生活方式和风俗习惯。出口产品只有体现上述特性才可望占领国际市场。
总之，对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。