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2013年确定为海南旅游市场整治年 期待整治见效

时间:2013-02-23 作者: 来源:http://www.pphainan.com/lvyouzx/ 查看数:

  针对媒体对海南旅游市场高额回扣现象的报道,海南省在春节后再次启动旅游市场专项整治,并将2013年确定为旅游市场整治年。

  蛇年春节,三亚旅游市场迎来开门红。根据该市假日办发布的统计数据,春节黄金周游客接待量达56.38万人次,同比增长16.49%。抽样调查显示,游客满意率达97.89%,同比提高1.24个百分点。尽管做了大量前期准备工作,三亚在旅游秩序方面还是暴露了很多问题,再次成为媒体和社会关注的焦点。

  央视曝光三亚旅游问题后,海南省委书记罗保铭,省长蒋定之等分别做出指示和批示,要求三亚市积极做出回应,依法从严从快查处,决不姑息。三亚市积极采取行动,立即查处违规企业,着眼于建立长效工作机制,出台多项措施,重点治理旅游行业商业贿赂问题,规范出租车行业管理。

  更值得期待的是,在2月18日的省旅游委工作会议上,海南省已确定2013年为旅游市场整治年,争取打一场全面整治旅游市场环境的攻坚战,从建立长效机制入手建立完善相关的规章制度。

  统计显示,今年春节黄金周,海南投诉率同比下降70%,未发生旅游车甩团、宰客等重大服务质量投诉问题。海南省和三亚市的上述努力还与目前的旅游服务需求有一定差距。

  希望广大游客在擦亮眼睛、做好监督、甚至“吐槽”之余,能够以宽容、理性的心态看待海南旅游秩序中存在的问题,为海南省和三亚市出台的强力措施,多一点鼓励和期许,多传递一些正能量。

  同时希望海南能在2013旅游市场整治年打一场漂亮的攻坚战,以打造一个“零投诉”旅游度假天堂为目标,把一个更美丽文明的海南奉献给游客。

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