“一日游”产品如含购物 旅行社需向消费者明示
时间:2013-03-06 作者: 来源:http://www.pphainan.com/lvyouzx/ 查看数:次
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国家旅游局方面表示,“一日游”和“团队游”在合同制定上有着明确区别。“《国内旅游‘一日游’合同(示范文本)》在法律法规范围内做出了一些不同于《团队国内旅游合同(示范文本)》的特殊规定。”国家旅游局监督管理司负责人表示,示范文本不允许旅行社安排另行付费项目或指定购物场所购物,如果景点本身含购物,旅行社需向消费者明示。
为什么“一日游”市场秩序存在如此多的问题?国家旅游局监督管理司负责人表示,旅行社“一日游”产品供给、城市相关服务供给等尚不能满足“一日游”巨大的市场需求,使得非法“一日游”有机可乘。此外,治理整顿机制尚不完善,旅游者维权意识尚待提高,都是造成“一日游”问题的主要原因。
国家旅游局要求各地特别是各重点旅游城市的旅游、工商等部门,依据示范文本,按照本地本市“一日游”服务和监管的需要,制定简明规范的“一日游”合同,并可督促、指导主要经营服务商制定修订具体的服务规范。