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研发部开发新产品怎么保证开发出来的新产符合质量要求?

研发部开发新产品怎么保证开发出来的新产品符合质量要求?

一直以来,我都从事技术研发工作和质量管理工作,从事的行业也比较多,对于这个问题,可以说是有实践,有思考,有反思的。

新产品研发工作,质量达标其实只是其中一个比较重要的要求,还有其他很多更关键的成功要素。

说一句比较喜欢的话吧:方向正确,比努力更重要。

敲黑板,记重点,方向,一定要选对方向。 无论是搞科研、管生产还是做生意,方向都是很重要的。

方向对了,成功也还很遥远,比如说资金实力、技术积累、加工能力、营销能力、市场时机等等。

那么,质量达标算是基础,也是一个产品,一个企业长远发展的根基。

这里说一件身边的事情。研发部前期接到一个任务,仿制一个器件,原产品是美国进口的,价格比较贵,用于半导体晶圆制程设备。

研发部接到任务,吭哧吭哧的拆进口件、测绘、根据自身设备材料条件设计、画图、下料订配件、加工组装,忙乎了好一阵,终于把样品摆在桌面上了,正准备测试呢,领导正好巡视车间,准备稍晚领客户来参观,看到样品,外表毛刺砬茬,螺钉高低不平,也没多说,让大家把样品收拾起来,放到角落去。

客户参观完走了,领导叫上研发部、售后部、生产部、车间组长一堆人,上到办公室的露台,把样品摆到桌上,大家围坐一团,都好好看看,这活叫活吗?

挑毛病吧。外壳没有选用阻燃材料;外壳扣合结构不合理;外壳加工和消缺不精细;图纸标注不完全影响装配;螺钉沉孔设计不合理;螺钉长度和螺孔深度不配套;保温隔热材料选用不当;料液出口方向选择不当;料液出口接口长度太短;功率设计不当没有考虑任何危险标识-漏电、高温、腐蚀。林林总总列出不少条,有些是很粗浅的错误,有些是有经验的人合计合计就能避免绕过的坑。可这个样品还是冲破种种阻碍,摆到了桌面上。

一个样品评议会,从太阳西斜开到了暮色霭霭,批评教育追责处罚是应有之义。不说增强责任心、吸取经验教训、提高技术水平这些,不同的企业类型规模,不同的组织结构,情况各有不同。从大的面上来说,从流程上来说,我觉得有几点值得考虑:

1、 要有《设计任务书》。

2、 要有FMEA潜在失效模式及后果分析。

3、 要有图纸标准化要求。

4、 要有设计评议过程。

5、 要有样品试制和检测流程标准。

当然,这里说的还只是一个比较简单的部件仿制设计加工案例,如果是技术含量更高的精密电子产品之类的案例,涉及的人力、物力、过程可能更加复杂。质量不是检验出来的,而是设计出来的,生产过程控制管理出来的。

没有办法保证研发出来的产品就一定是合格的,毕竟行业巅峰的737max也摔到了生活不能自理。只能说规范和细致,能提高新产品质量达标的概率。