销售过程中说话的技巧
1、 切忌说的非常明白，说的非常清晰、具体（尤其是在没见过客户，也没有留到真正可以联系到的方式，客户对我们没有任何印象等，最好是说一个区间XXX——-XXX。说的进退自如，留有余地的约到见面为宜。
2、 100%用心对待客户，切勿漫不经心，可能它的购买欲望我们没有探清楚，觉得挺水，但是要知道我们有机会争取到他购买，或让我们多了一次可以实践的机会。
3、 首先在心理上先说服自己对产品有着极大的兴趣和信心，方能说服客户，提前把语言组织好，语言要通顺，条理要清晰。
4、 我们是为客户提供咨询、建议等服务，或是为他拿出方案、提出建设性意见，最好不要做无厘头的劝客户购买，要想到我们说的另客户心悬，做太多都适得其反。
5、 心理上要明确我们是代表公司、代表楼盘，行为上一言一行要提前有个准备，注意一下。
6、 我们在销售房产的过程中，更多的是传递的是新的生活方式与消费方式。
7、 大多数客户都是认同我们的说法，平复他心里的诸多忐忑还有问题，不要更多的妄想说服客户，给他洗脑等等，适得其反。
8、 多多倾听客户和我们的聊天内容，多多思考，通过它语言的面纱思考一下本质是想做什么，客户一般说话会拐弯抹角。
9、 表达要有中心,可以依据客户的性格和他聊，切忌一盘散沙，无头无尾。
10、 表达要有感情色彩，生动一些，具体可以使用的方法（摆事实、讲道理、引经据典、深入浅出、打比方、反问等。
11、 聊天过程中多多观察客户的行为动作，尽量引导客户说话我们去聆听，以此了解职业、兴趣爱好、想法等，那么当客户平时就内向不喜欢说话，那就我们多说一些。
12、 最好不要带客户看多个楼盘，最多不宜超过三个楼盘，应该以专家的身份说多个项目的重点内容等，让客户明确自己的选择。
13、 多个客户同时看来看楼，要明确主次，或是给钱的那个，或是写名字的那个，或是家中最权威的那个，或是影响力最强的那个等，分清主次会省时省力。
14、 投其所好，与其同步，投其所好，同频率获得好感、信任。
准备工作至关重要
仪容仪表要整理、一个真诚的微笑、提前整理该讲解的内容、复有条理的表达、诚信的人格、多准备一些楼盘的疑难杂症提高应变能力。
专业的知识，心中有货才会胸有成竹。（税收、房地产法律法规、市场需求、建筑风格、通风采光、日后入住舒适度、营销知识等等。