首页 访谈 富兰克林说话技巧?

富兰克林说话技巧?

富兰克林式的说话技巧

死缠烂打的坚持战法要想有胜算,除非在场了解并赞成你构想的人超过了两成,或是全员都充满兴趣地倾听时才有希望。

富兰克林式说话技巧–先退一步然后成功说服

对美国制订宪法有所贡献的人物中,有一位名叫班哲明·富兰克林的政治家。于费城举办的宪法制订会议上,他有一场精彩的演说,而其中所谈的内容到今天还相当值得参考。

由于美国是个多种族和多宗教的国家,所以会场上赞成与反对间的争辩相当激烈,而其中亦不乏情绪激动者的人身攻击言论,整个会议眼看就快要失控。身为赞成派的富兰克林准备上台演说时,反对派人士也不断对他喝倒彩。

可是当他一开口说话,原本混乱的会场突然一片鸦雀无声。富兰克林的第一句话是:”各位,对于这个宪法,坦白说我自己也并非双手赞成。”身为赞成派主脑之一的他竟然说出这种话,反对派人士也着实吃了一惊,马上停止了喝倒彩,进而仔细聆听演说。

他慢慢地一边观察适当的时机,一边说道:”但是我也不能说自己是完全不赞成,我想大家应该都是和我一样,只是对于一些小地方有不同的看法吧。在此就让我们一起反省自己的想法是否真的完全没错,再共同签下这份草案的同意书吧。”

经他这么一说,反对派原本强硬的姿态顿时软化下去,才促成了美国宪法的成立。

在我们平常的会议上,当出席的人分成反对和赞成两派人马时,往往双方都无法倾听对方的意见。但是毕竟彼此都是成年人,即使在表面上装出一副认真在听的样子,其实根本满脑子都在想着反对意见。也就是说,所有的争论从头到尾都是为了反对而反对。

此时,激动地辩说着”请听我说完……””我真正想说的是……”,想把对方压制住根本是白费力气。

前文曾经提过,另找机会说服是迈向成功的捷径,但是碰到无论如何都必须当场做出结论时,宁可自己先退一步,让对方听进自己想说的话。富兰克林的说话技巧就是最好的例子。

坦白说出自己意见中的缺失或弱点,无疑是向对方暴露自己的破绽,如果处理失当,自身也有招致重大打击的危险。会议上双方争辩不休,彼此互不信任时,主动采用这种说话技巧有助于恢复一定程度的信赖感。